Comprar na Fracaro Wine é muito mais simples do que se pode imaginar! Não temos loja física, portanto não fazemos atendimento diretamente ao público no local, apenas pela internet ou pelo telefone (11) 94731-9961 ou pelo email contato@fracarowine.com.br. Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone, ligue para (11)94731-9961.

Como localizar um produto

A qualquer momento de sua navegação pela loja da Fracaro Wine, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa loja.

Localizando via Menu

Constará no Menu Principal a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada ou será exibida uma sub-categoria para facilitar a localização.

Localizando via Busca

Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado ao lado esquerdo da nossa loja e descrito como PALAVRA CHAVE. Ex: Tinto, Malbec, Espumante...

Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem ou itens correspondentes, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

Fechando o seu pedido

Para finalizar a compra basta informar o CEP, depois clicar em CALCULAR O FRETE, escolher a forma de pagamento e clicar no link "Fechar Pedido" localizado abaixo do cálculo do frete e ao lado da forma de pagamento. Será exibida a listagem de produtos adicionados onde você tera a opção de editar sua compra; caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...) Ao confirmar o pedido será necessário identificar-se.

Autenticação do Usuário

Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.

Confirmação do Pedido

Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento antes do despacho. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Pagamento

Escolhendo pagar pelo PagSeguro ou por Boleto bancário, você será direcionado automaticamente para o site desta empresa responsável pelos pagamentos. Acompanhamento do pedido Após a confirmação da compra, nossos clientes poderão acompanhar o andamento do processo até a entrega do pedido. Para isso basta clicar em RASTREAR PEDIDO no lado esquerdo superior da página e informar os dados necessários.

Telefone: (11) 94731-9961

Endereço: Rua Copacabana, 415 - Santa Teresinha CEP: 02461-000 - São Paulo/SP